Volksbank Karlsruhe Online Support per Netviewer

Um Sie direkt unterstützen zu können, wird nach Ihrem Einverständnis eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter Ihrer Volksbank Karlsruhe hergestellt.

 

Merkmale unseres Online Supports

Diese Verbindung wird, 128-Bit

    verschlüsselt, über gesicherte

    Internet-Server aufgebaut.

 

Ohne Ihre ausdrückliche

    Zustimmung kann der Berater

    nicht auf Ihren PC sehen.

 

Ohne Ihre ausdrückliche

    Zustimmung kann der Berater nicht

    mit Ihnen zusammen arbeiten.

 

Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.

 

Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu

    entfernen.

 

Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

 

Einverständniserklärung zum Starten des Netviewers

Die Volksbank Karlsruhe übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms Netviewer bewusst und möchte, daß eine Netviewer-Sitzung mit dem Berater der Volksbank Karlsruhe eingerichtet wird. Private Anwendungen, die nicht für die Augen des Beraters bestimmt sind, habe ich vorab geschlossen.

 

Netviewer starten

 

Ich akzeptiere die Einverständniserklärung - Für Microsoft Windows

 

Ich akzeptiere die Einverständniserklärung - Für Apple Macintosh

 

 

 

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.