Schützen Sie Ihren PC mit aktuellen Sicherheitsprogrammen wie Antivirensoftware und Firewall.

 

Empfehlungen für geeignete Softwareprodukte erhalten Sie vom Computerfachhändler sowie über die Computerfachpresse.

 

 

Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Anwendungsprogramme regelmäßig.

 

Die meisten Programmanbieter stellen regelmäßig Aktualisierungen bereit, die neu erkannte Sicherheitslücken schließen.

 

 

Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim.

 

Betrüger versuchen immer wieder, an geheime Zugangsdaten zu gelangen. Beachten Sie in diesem Zusammenhang vor allem, dass wir niemals für einen Vorgang nach mehreren TANs fragen.

 

 

Hinweis:

 

Ihre Bank wird Sie niemals nach Ihrer PIN bzw. TAN fragen, auch nicht am Telefon!

 

Wichtig:

Achten Sie z. B. darauf, dass sich keine "Computer-Viren" auf Ihrem Rechner ausbreiten, wenn Ihr Rechner Kontakt mit der Außenwelt aufnimmt, sei es über Rechnernetze oder Disketten. Sogenannte "Viren-Scanner", Programme, die Ihren Rechner auf Viren untersuchen, können Sie bei Ihren Sicherheitsvorkehrungen unterstützen.
Bitte verwenden Sie nur Browser, die Sie aus vertrauenswürdiger Quelle haben, damit Sie nicht mit einem manipulierten Browser arbeiten.

Aufgrund der Verschlüsselung ist es keinem Unberechtigten möglich, Ihre vertraulichen Kontodaten einzusehen. Dennoch wollen wir Sie darauf hinweisen, dass Ihr Internet-Service-Provider durchaus nachvollziehen könnte, wann Sie mit wem in Kontakt getreten sind. D. h. die Erstellung einer Verkehrscharakteristik kann niemand ausschließen.
Sollten Sie unser System vom Ausland aus benutzen, bedenken Sie bitte, dass es Im- und Exportbeschränkungen für die Verschlüsselungsalgorithmen geben könnte, gegen die Sie gegebenenfalls verstoßen, wenn Sie unsere Anwendung laden.

Die genauen Bestimmungen der Nutzung, die u. a. Sorgfaltspflichten und Haftungsbestimmungen umfassen, entnehmen Sie bitte den

Sonderbedingungen für den KontoDirekt-Service der Volksbank Karlsruhe, unter Verwendung von PIN, TAN und HBCI.

Zu Ihren Sorgfaltspflichten im Internet-/OnlineBanking gehört u.a.
- vorsichtiger Umgang mit unbekannten E-Mail-Anhängen

- keine Antwort auf E-Mails, deren Absender Sie nicht kennen (mutmaßliche

  Phishing-Mails)

 

 

Sie möchten mehr wissen?