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Fernwartung

Volksbank Karlsruhe Online Support per TeamViewer

Um Sie direkt unterstützen zu können, wird nach Ihrem Einverständnis eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter Ihrer Volksbank Karlsruhe hergestellt.

 

Mit dem Klicken des "TeamViewer", bestätigen Sie die Annahme der unten genannten Einverständniserklärung.

 

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Merkmale unseres Online Supports

  • Die Verbindung wird 128-bit-verschlüsselt aufgebaut
  • Ohne Ihre Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen
  • Ohne Ihre Zustimmung kann er nicht mit Ihnen zusammen arbeiten
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
  • Es ist unmöglich, unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden

Einverständniserklärung zum Starten des TeamViewers

Die Volksbank Karlsruhe übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.


Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms TeamViewer bewusst und möchte, daß eine TeamViewer-Sitzung mit dem Berater der Volksbank Karlsruhe eingerichtet wird. Private Anwendungen, die nicht für die Augen des Beraters bestimmt sind, habe ich vorab geschlossen.


Mit dem Klicken des "TeamViewer", bestätigen Sie die Annahme der oben genannten Einverständniserklärung.

 

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Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

Ihr Ansprechpartner

Gerne nehmen wir Ihre Anfrage über das Kontaktformular entgegen.
Gerne nehmen wir Ihren Terminwunsch über das Kontaktformular entgegen.
Gerne rufen wir Sie schnellstmöglich in der Zeit von 08:00 - 18:00 Uhr zurück.
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