Ergebnisse der Onlinekundenbefragung für Gewerbe- und Firmenkunden

Im September 2018 befragten wir über 1.500 Gewerbe- und Firmenkunden nach Ihrer Meinung und Erfahrungen mit uns.

Die Beteiligung war enorm - die Rücklaufquote dieser Onlinekundenbefragung betrug erfreuliche 25% (365 Kunden) - eine sehr gute Quote die uns repräsentative Aussagen bringt.

Ein großes DANKEschön an alle Befragten die teilgenommen haben für das Lob, die Anregungen und die konstruktive Kritik.

Damit können wir weiter an uns arbeiten und für Sie noch besser werden ganz nach dem Zitat von Philip Rosenthal

                           "Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein."

So haben uns die Kunden bewertet:

  •  Note 1,6
        Gesamtzufriedenheit

  •   Note 1,6
        Zufriedenheit mit Betreuer

  •   Note 1,4
        Zufriedenheit mit Kompetenz und Zuverlässigkeit der Mitarbeiter

  •   92 %
        Weiterempfehlungsbereitschaft

Wir sind stolz auf das sehr gute Ergebnis. Unabhängig von dieser Befragung können jederzeit Anregungen und Wünsche an Ihre Kundenbetreuer weitergegeben werden.