Ausgezeichnete Baufinanzierung

Die anhaltende Phase historischer Niedrigzinsen sorgt bundesweit für einen Bauboom und so für eine weiterhin hohe Nachfrage nach Baufinanzierungen. Neben den Testkäufen im der Privat- und Geschäftskundenberatung, bei der die Volksbank Karlsruhe in 2019 zum wiederholten Male als "Beste Bank" in Karlsruhe ausgezeichnet wurde, hat hier die Gesellschaft für Qualitätssicherung einmal genauer hingeschaut und festgestellt, dass die Volksbank Karlsruhe auch in diesem Segment die Top-Adresse in Karlsruhe ist.

„Mit der Gesamtnote 1,7 zeigt die Auswertung auf Basis der Testberatungen, dass die Volksbank Karlsruhe sowohl die umfassende und vollständige Datenaufnahme der Kundensituation als auch die Herleitung der passenden Produktlösungen - auf Basis der Forderungen des Verbraucherschutzes - bestens umgesetzt hat, und das bestätigt sehr eindrucksvoll die Auszeichnung ‚Beste Bank vor Ort 2019, Top-Baufinanzierungsberatung in Baden-Württemberg!‘“, lautet hierzu die abschließende Beurteilung der Tester.

Neben der Bestätigung der Tester erreichte die Volksbank Karlsruhe bei der Kundenzufriedenheitsbefragung im Baufinanzierungsbereich im Jahr 2019 eine Durchschnittsquote von 1,33 (sehr gut).

Bestnoten gab es für:

TOP Baufinanzierung

 

  • Beratungswünsche wurden berücksichtigt
    (Note 1,37)

  • Atmosphäre des Gesprächs
    (Note 1,22)

  • Beantwortung der Fragen
    (Note 1,28)
 
94 % der Befragten würde die kompetente Beratung weiterempfehlen.

An der Befragung haben 138 Personen teilgenommen.

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